快递揽收表示业务员接收了此快件，接下来快递公司的快递网络进行发出并递送至收件人手中。仅仅是被快递公司收走，还未进入物流转运轨道，一般隔24小时会有物流记录。
一般快递公司各个分部是加盟承包的，每天晚上分部工作人员将今天揽收的货物送至总部，凌晨再将自己区域内的到岸件取回派送。由总部接收扫描，进入作业系统，在总部的系统里可以查到，这样就可以跟踪到了。如果迟迟没有物流信息更新，可以选择退货，有时候商家看到退货信息都会与之联系。甚至优先处理订单。如果商家没有回应，可以选择直接退款，另行购买。
如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货，所以按照七天无理由退货的规定，消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。
收到快递务必当面检查，明确责任。按照邮政法规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现问题按照邮政法规定，物流公司有权不负责任，不进行赔偿。
