电梯礼仪

时间:2024-04-13 14:19:31编辑:小宁

一、候梯

等候电梯时,不要站在电梯门口正前方电梯门开时,要等待电梯内的人出来后再进入,即使有急事,也不应争先恐后。

二、进入电梯的次序

上下班时,电梯里人非常多,先进入电梯的人要主动往里走,为后进入者让出位置后进入电梯的人要视电梯内人员数量而行。当超载铃声响起,最后上来的人要主动下电梯如果最后的人比较年长,年轻人要主动下电梯。

三、待客乘梯

伴随客人来到电梯厅门前时,先按电梯按钮电梯到达门打开时,可一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人先进进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮行进中有其他人员进入,可主动询问要去的楼层,帮助按下。电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情地引导行进方向。

男士、晚辈与女士、长辈或领导同乘电梯时,前者要主动为后者服务。

四、乘梯

刚进入电梯时,尽量站成“凹”字型,留出空间,便于后来者进入,靠近控制板的人要长按开门键。

进入电梯后,应正面朝向电梯口,如电梯内特别拥挤,应与他人保持少许距离。如果在无意中碰撞到别人,应立即向对方道歉。

电梯内不要大声交谈、喧哗。无论公务私事,均不宜在此谈论。电梯内不能吸烟,不能乱丢垃圾。

站姿

站立时,一定要强调“挺”,不能歪歪斜斜,无精打采。站立时挺胸收腹,身体正直,双臂自然下垂,两肩平行,重心放在两脚的前脚掌,形成一种优美、挺拔的健康美。其要领是:挺胸、收腹、梗颈,眼睛平视前方面带微笑。站立时两手可在体前交叉。不论握手或鞠躬,双足应当并力,膝盖要挺直。

站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。切忌东倒西歪,耸肩勾背不要弓腰驼背或懒洋洋的倚靠。双臂可适当作些手势,但不要下意识的做小动作,有失形象的庄重。

电梯礼仪的基本规范和要求

1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

3、在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。

扩展资料:

要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

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